Handelsbetingelser

Billetten A/S
Billetter købt via hjemmesiden udbydes af Aalborg Teater, men sælges gennem Billetten A/S, for mere information se www.billetten.dk/about

Priser
Billettens pris er inklusiv moms.

Forsendelse
Billetter købt på internettet sendes via Post Danmark. Der pålægges et forsendelsesgebyr på DKK 25,00 pr. ekspedition. Billetterne sendes, så de er fremme senest 3 hverdage efter bestilling. Såfremt du ikke har modtaget dine billetter senest 3 hverdage efter bestillingen, bedes du kontakte Billetten A/S på tlf.: 70202096 eller mail: info@billetten.dk.

Billetten A/S’ sikkerhedsprocedure sikrer, at den billet du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes. Det er derfor ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. Du behøver altså ikke være hjemme, når billetterne kommer med posten.

Aflysninger
Ved aflysning af en forestilling bliver du kontaktet af Aalborg Teater. Om muligt ombyttes billetterne til en anden forestilling. Ellers refunderes hele billettens pris. For at kunne overføre pengene til dig skal Aalborg Teater have oplyst registrerings- og kontonummer. Forsendelses- og betalingskortgebyr refunderes ikke.

Bytteservice
Aalborg Teater bytter billetter frem til kl. 16.00 sidste hverdag før den pågældende forestilling. Der byttes ikke på dagen. Der pålægges et byttegebyr på 10 kr. pr. billet. For at bytte billetter bedes du kontakte Aalborg Teaters Billetservice ved personligt fremmøde eller på tlf. 96316020, hverdage mellem kl. 13.00 og 17.30. Afregning af byttegebyr sker i forbindelse med ombytningen.

Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Reklamation
Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet skal rettes direkte til Aalborg Teater.

Sprog
Alle kontrakter indgås på dansk.

Forbehold
Billetten A/S formidler udelukkende salg af billetter mellem billetkøberen og den ansvarlige arrangør. Billetten A/S hæfter derfor ikke for tilbagebetaling i forbindelse med aflysning. Billetten A/S kan ikke påtage sig noget forretningsmæssigt ansvar herfor.

Billetten A/S tager forbehold for fejl i de viste priser og for udsolgte arrangementer.

Betalingskortgebyr
Der vil i forbindelse med betaling via hjemmesiden blive pålagt et betalingskortgebyr til PBS/Euroline. Du vil kunne se det nøjagtige beløb, inden du godkender købet.

Korttype Pris
Dankort, VISA/Dankort 0 – 50,00 kr. 0,88 DKK
Dankort, VISA/Dankort 50,01 – 100,00 kr. 1,38 DKK
Dankort, VISA/Dankort over 100,00 1,74 DKK
MasterCard udstedt i Danmark 1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 0,88 DKK)
MasterCard udstedt i udlandet  1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 2,44 DKK)
VISA  1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 2,44 DKK)
VISA Electron udstedt i Danmark 1,38% af transaktionsbeløbet (Min. 0,88 DKK)
Alle kortgebyrer er inkl. 25 % moms.


BEMÆRK – vedr. gebyr på betalingskort 

Købssummen trækkes først fra din konto, den dag vi sender billetterne. I betalingsforløbet foregår al kommunikation mellem dig og Billetten A/S krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til PBS/Euroline, og Billetten A/S gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.

Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Billetten A/S og opbevares i maksimalt 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi sender og opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.billetten.dk sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dog forbeholder Billetten A/S sig ret til at videregive navn, adresse, telefonnummer og e-mail til arrangøren/spillestedet i tilfælde af aflysninger o.l.

Som registreret hos Billetten A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Billetten A/S via e-mail på info@billetten.dk.

Dataansvarlig:
Billetten A/S
Åbogade 15
8200 Aarhus N
Tlf.: +45 70 2020 96